Vor-Ort-Service
•Professionelle Hilfe seit
 1998 bei PC-Problemen
keine Anfahrtskosten
  innerhalb LB / Remseck
•Beratung / PC-Schulung
•Einrichtung Internet / DSL
•Installation neuer Hardware
•Privatkunden-Tarif nur
  30,00€ / Std.
inkl. MwSt.
•Abrechnung pro 15 Minuten
 (mindestends 20 €)
•Pauschalpreise auf Anfrage
 
Telefon: 0700-PCCLINIK

(12,4 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, abweichende Tarife bei Mobilfunkt)
Unser Servicetag
Samstag ist bei uns Servicetag!

Sie können bei uns jeden Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr Ihren Rechner ohne Voranmeldung zur Reparatur, Aufrüstung oder Überprüfung vorbeibringen.
 
Bei uns erhalten Sie auch preisgünstig neue oder gebrauchte PCs.
Kundenkarte
Kennen Sie schon unsere kostenlose Kundenkarte?
 
Damit erhalten Sie z. B.:
- 3% Barzahlungsrabatt
- 10% Dienstleistungsrabatt
- 1 Servicecheck pro Jahr für
   Ihren Computer kostenlos
- ...
 
Kundenkarte.jpg
Weitere Infos finden Sie hier.
Gut zu wissen...
 
IP

Onlinesupport über Remote

Abgerechnet wird in Arbeitseinheiten zu je 5 Minuten. Mindespreis: 5,00 EUR
keine Abbildung
Einfach diese Dienstleistung bestellen und einer unserer Servicemitarbeiter meldet sich telefonisch bei Ihnen um Ihr Computerproblem zu lösen.
 
Wie läuft unser Onlinesupport ab?
 
- Wir rufen Sie kostenfrei zurück, vereinbaren mit Ihnen einen Supporttermin oder wenn Sie Zeit haben führen wir diesen auch gleich durch.
- Sie melden sich mit einem Benutzeraccount an Ihrem Rechner an, welcher über Administrationsrechte verfügt.
- danach bauen Sie eine Verbindung in das Internet auf*, entweder per ISDN oder besser noch per DSL. (56k Modemverbindungen funktionieren je nach Leitungsqualität nur bedingt.)
- Jetzt sollten Sie sich von unserer Homepage dieses kleine Programm (ca.500kb) herunterladen und ausführen:
PC-Clinik QuickSupport
- dieses Programm muss nicht installiert werden. Nach dem Ausführen erscheint ein kleines Fesnter mit einer Support-ID und einem Session-Passwort. Diese müssen Sie unserem Servicemitarbeiter am Telefon durchgeben.
- mit diesen IDs können wir zu Ihrem PC eine gesicherte Verbindung durch das Internet und durch Ihre Firewall / Router aufbauen.
- Nach erfolgtem Onlinesupport erstellen wir die Rechnung und berechnen Ihnen nur die tatsächlich benötigten Arbeitseinheiten. 
 
Beachten Sie bitte, dass Sie jeder Zeit die Möglichkeit haben die Verbindung selbst zu trennen. Es werden von Ihrer Festplatte keine Daten zu uns übertragen. Die komplette Remoteverbindung zu uns ist verschlüsselt und kann von dritten nicht abgehört werden. Über diese Remoteverbindung wird nur Ihr Monitorbild und die Tastatur- und Mausbefehle übertragen.
 
Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Sie nur auf Ihrem Festnetztelefon zurückrufen können. Erhöhte Kosten für Anrufe zu Servicerufnummern, ins Ausland oder auf Ihr Handy sind in diesem Preis nicht einkalkuliert.
 
*evtl. fallen bei Ihnen zusätzliche Kosten für Ihren Zugang in das Internet an.
Einzelpreis: 2,50 EUR
50,00 EUR pro Stunde
Preis enthält die gesetzliche MwSt.
Nicht Online bestellbar.
Haben Sie eine Frage?
Benötigen Sie Support?
...dann rufen Sie uns an:
 
kostenlos telefonieren mit PeterZahlt.de
sponsored by PeterZahltAus.de
Remotesupport
Unser PC-Clinik Remote-support Programm ist ein kleines Tool mit dem Sie unserem Support die Remote-bedienung Ihres Rechners über das Internet gestatten. Dabei sehen wir nur Ihren Bildschirminhalt und können die Tastatur und Maus fernsteuern.
Zum Starten klicken Sie bitte auf das Icon, welches Ihnen unser Support mitteilt, und führen dies aus:

PC-Clinik Remotesupport
PC-Clinik Remotesupport
PC-Clinik Remotesupport
Laden Sie sich dieses Programm nur auf Anweisung unseres Supports herunter und führen dies aus.
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